Сұрақтар мен жауаптар

  • Компания ресми түрде қызмет көрсете ме?

    «Научные публикации - Publ.Science» компаниясы заңнама аясында қызмет көрсетеді. Біз клиенттерімізбен келісімшарт жасасамыз, онда ынтымақтастықтың барлық жағдайларын белгілейміз, сонымен бірге орындалған жұмыс туралы құжаттар береіп, төлем шотын ұсынамыз.

  • Қызмет ақысы қалай жасаады?

    Научные публикации - Publ.Science - әлемдегі банктермен жұмыс істейтін, халықаралық компания. Біз көптеген банк жүйелерінің қызметтерін қолдана отырып, төлемдерді әртүрлі валютада қабылдаймыз, бұл біздің клиенттеріміздің комиссиялық шығындарын азайтуға мүмкіндік береді.

  • Клиенттің авторлық құқығы мен құпиялылығына қатысты компанияның саясаты қандай?

    Біздің мамандарымыз жариялылық этика ережелері мен құпиялылық саясатын қатаң ұстанады. Клиентпен бізге берілген материалдар мен барлық ақпаратты біз жария етпейміз, және үшінші тұлғаларға таратпаймыз.

  • Өтініме жауапты қаншалықты ұзақ күтуім керек?

    Біз сұраныстарға тез жауап беруге тырысамыз. Клиент бізге өтінім қалдырған сол күні жауап береміз. Егер өтінім кешке немесе демалыс күндері түскен болса, біздің маман келесі күні немесе демалыс күнінен кейінгі бірінші күні жауап береді.

  • Маған бөлек қызмет қажет болса, мысалы, «академиялық аударма», «редакциялау мен безендіру», мен тапсырыс бере аламын ба?

    Біздің мақсатымыз - клиенттерімізге барынша көмек көрсету. Компания мамандары кешенді қызметтерді де, бөлек қызметтерді де орындайды. Сізге бөлек бір көмек қажет болса, біз оны тиімді әрі тез жүзеге асыруға дайынбыз.

  • Сіз ақысыз қызмет көрсетесіз бе?

    Біз «мақаланың аудиті» мен «мәтіннің бірегейлігін тексеру» қызметтерін ақысыз ұсынамыз. «Под ключ» жарияланымның жобасына жариялауға ұсынылатын журналдардың тізімін таңдауы тегін көмекке кіреді. Біз тек зияткерлік көмек пен мамандардың қатысуын қажет ететін қызметтер үшін ақы аламыз, солардың ішінде: материалды өңдеу, редакциялау және безендіру және аударма.

  • Сіз барлық ғылыми бағыттарда мақалаларды жариялауға көмек көрсетесіз бе?

    80%-дан астам мақалаларды біз келесі бағыттарда жариялаймыз: математика, химия, физика, биология экономика, педагогика, медицина, құқық, экология және туындылары. Егер клиентіміздің сұранысы болса, біз басқа бағыттарда жарияланымдарды сәтті жүзеге асырамыз.

  • Маған шұғыл жарияланым керек. Сіз маған көмек көрсете аласыз ба?

    Жылдамдық пен сапа - біздің алғашқылық міндетіміз. Сондықтан біз барлық жобаларды уақытында жүзеге асыруға бар күшімізді саламыз. Біз үшін әр мақала өзекті. Бірақ біз әрқашан өз клиенттерімізге жариялау кезеңі, түзетуді ескерместен (редакциялау, дизайн, аударма), белгілі бір уақытты алуы мүмкін деп ескертеміз - орта есеппен 2 айдан 7 айға дейін.

X